Avec le développement économique, les parkings à étages coulissants et élévateurs ont fait leur apparition dans les rues. Leur nombre ne cesse d'augmenter, et face à la multiplication des problèmes de sécurité liés à un entretien insuffisant, leur maintenance régulière devient primordiale. Le secteur des parkings à étages coulissants et élévateurs constitue un secteur spécialisé. Leur maintenance requiert donc l'intervention d'un personnel qualifié. Quelles sont les tâches qui incombent à ce personnel ?
1. Responsable du service après-vente du garage sous sa responsabilité. Conformément aux exigences, effectuer l'entretien régulier mensuel, trimestriel et annuel du garage sous sa responsabilité, remplir honnêtement les différents formulaires d'entretien, établir des registres d'entretien et constituer des dossiers ;
2. Responsable de la formation des clients sur les instructions relatives aux équipements de stationnement, le bon sens en matière de stationnement, etc. ;
3. Responsable de la collecte d'informations sur la qualité du fonctionnement du garage, de l'enregistrement des différents problèmes rencontrés lors de l'utilisation du produit, de l'analyse des raisons et de la formulation de suggestions d'amélioration ;
4. Responsable de la gestion des incidents imprévus affectant les équipements de stationnement, tels que les pannes, les camions et les dommages matériels. Dès réception de la demande, se rendre sur place et résoudre le problème afin de réduire les plaintes et les réclamations des clients ;
5. Coordonner et communiquer activement avec les utilisateurs et les clients du stationnement, établir une bonne relation de coopération et être responsable de la signature des contrats d'entretien payants pour l'équipement de stationnement et de la collecte des coûts d'entretien auprès des utilisateurs.
Les tâches décrites ci-dessus concernent un agent de maintenance chargé du levage et du déplacement des équipements de stationnement. Un bon technicien de maintenance doit communiquer efficacement avec le client et entretenir de bonnes relations avec lui afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations de levage, de déplacement et de manipulation des équipements de stationnement.
Date de publication : 17 novembre 2023